Politique de confidentialité

Qui est responsable des données

Skualo Porto Cristo / Skualo Esports d'Adventura est responsable des données personnelles traitées via ce site et via le parcours de check-in du service. Si vous avez une question relative à la confidentialité, vous pouvez contacter Skualo via la page de contact du site ou par les canaux habituels de service client.

Quelles données nous collectons

• Les demandes envoyées via le site peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le sujet sélectionné et le contenu de votre message.
• Les données de réservation et d'organisation peuvent inclure l'activité choisie, la date ou l'heure souhaitée, les informations sur les participants et toute information nécessaire pour préparer votre expérience.
• Le check-in numérique sur checkin.skualo.com peut collecter les informations affichées dans ce parcours, y compris les données des participants, les coordonnées, les déclarations, les signatures, les données relatives aux mineurs et les informations spécifiques à l'activité.
• Pour certains services de plongée ou sorties en bateau, Skualo peut avoir besoin d'informations supplémentaires telles que les données de carte d'identité ou de passeport, la nationalité, le niveau de certification de plongée, les informations d'assurance, les déclarations médicales ou d'autres informations exigées par l'activité ou par la loi.
• Si vous acceptez l'analytique, Google Analytics 4 peut collecter des informations d'usage agrégées comme les pages vues, les données d'appareil ou de navigateur et les sources générales de trafic.

Pourquoi nous utilisons ces données

• Pour répondre aux demandes et fournir des devis ou une assistance avant réservation.
• Pour organiser les activités, gérer les réservations, préparer l'arrivée et finaliser le processus de check-in.
• Pour respecter les obligations légales, y compris la collecte des données requises pour exécuter des services de sortie en bateau ou d'autres activités réglementées.
• Pour protéger le site et les formulaires contre le spam, les abus et les menaces de sécurité grâce aux services Cloudflare et à Turnstile.
• Pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer lorsque le consentement analytique a été donné.

Bases juridiques du traitement

• Contrat ou mesures précontractuelles lorsque vous demandez des informations, préparez une activité ou complétez le check-in opérationnel.
• Obligation légale lorsque Skualo doit enregistrer ou vérifier certaines données pour fournir des services réglementés.
• Intérêt légitime pour la sécurité du site, la prévention de la fraude, l'organisation du service et le suivi opérationnel.
• Consentement pour les technologies analytiques optionnelles telles que Google Analytics 4.

Prestataires et destinataires

• Cloudflare est utilisé pour l'hébergement, la sécurité, la protection des formulaires et l'infrastructure technique associée.
• Resend est utilisé pour l'envoi des e-mails de contact du site.
• Google Analytics 4 n'est utilisé que lorsque le consentement analytique a été accordé.
• Des partenaires opérationnels, de réservation ou de conformité peuvent recevoir les informations minimales nécessaires pour fournir l'activité demandée ou satisfaire aux obligations légales.

Conservation et vos droits

• Skualo conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux demandes, réservations, opérations, à la sécurité et aux durées légales de conservation applicables.
• Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition et, le cas échéant, la portabilité ou le retrait du consentement.
• Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez également contacter l'autorité compétente en matière de protection des données.