Términos y condiciones

Información web y estado de la reserva

• La información mostrada en la web es informativa y por sí sola no garantiza disponibilidad.
• Fechas, horarios, puntos de encuentro y disponibilidad final dependen de la actividad elegida, la meteorología, el estado del mar y la capacidad operativa.
• Una reserva o plaza solo queda confirmada cuando Skualo o el flujo de reserva correspondiente la haya aceptado.

Requisitos del participante e información veraz

• Los participantes deben cumplir los requisitos de edad, salud, certificación y seguridad aplicables a la actividad elegida.
• Toda la información facilitada en formularios de contacto, pasos de reserva y check-in digital debe ser exacta, completa y veraz.
• Skualo puede denegar la participación cuando falte información de seguridad, médica, legal u operativa, o cuando sea incorrecta.

Check-in obligatorio y documentación

• Algunos servicios, especialmente excursiones en barco y determinadas actividades de buceo, requieren completar el check-in digital antes de la llegada o de la participación.
• Ese proceso puede incluir firmas, aceptaciones de consentimiento, declaraciones del participante e información identificativa necesaria para ejecutar el servicio o cumplir la ley aplicable.
• Cuando la ley o la actividad lo exijan, los participantes deberán aportar la documentación solicitada y seguir las instrucciones del personal.

Seguridad, meteorología y cambios operativos

• Skualo puede adaptar, retrasar, reprogramar o cancelar una actividad cuando el estado del mar, la meteorología, la seguridad o las condiciones operativas hagan inadecuada la experiencia prevista.
• Todos los participantes deben asistir a las charlas de seguridad y seguir las instrucciones del personal de Skualo antes y durante la actividad.
• En actividades de buceo, pueden requerirse verificaciones médicas o de certificación adicionales antes de autorizar la participación.

Menores y tutores

• Toda reserva o check-in que incluya menores debe ser completado por un padre, madre o tutor legal con autoridad para aceptar las declaraciones requeridas.
• La persona responsable debe asegurarse de que los datos relativos a los menores sean correctos y de que el menor cumpla las condiciones de participación de la actividad seleccionada.

Dudas sobre las condiciones exactas

Algunos detalles comerciales pueden depender de la actividad concreta, del canal de reserva o de la temporada. Para consultar el documento operativo más actual, revisa el PDF del centro o contacta con Skualo antes de participar.